{"id":52125,"date":"2025-06-05T10:01:47","date_gmt":"2025-06-05T07:01:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shoptastic.ro\/?page_id=52125"},"modified":"2025-06-21T18:19:12","modified_gmt":"2025-06-21T15:19:12","slug":"politica-de-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.shoptastic.ro\/en\/politica-de-garantie\/","title":{"rendered":"Politic\u0103 de Garan\u021bie"},"content":{"rendered":"

Politica de Garan?ie \u2013 ShopTastic.ro<\/strong><\/h3>\n

La ShopTastic<\/strong>, ne dorim construirea unor rela?ii durabile ?i profitabile cu to?i clien?ii no?tri. Asigur?m satisfac?ia complet? a partenerilor ?i clien?ilor prin acordarea de garan?ie pentru toate produsele comercializate pe site-ul nostru.<\/p>\n

1. Perioada de Garan?ie<\/strong><\/h4>\n

Produsele v\u00e2ndute de ShopTastic.ro c?tre persoane fizice beneficiaz? de garan?ie conform legisla?iei \u00een vigoare din Rom\u00e2nia<\/strong>, respectiv minimum 24 de luni<\/strong> pentru produsele de folosin?? \u00eendelungat?, cu excep?ia:<\/p>\n

    \n
  • \n

    Produse consumabile<\/strong> precum becuri, ?terg?toare, odorizante sau produse similare \u2013 acestea beneficiaz? de o garan?ie limitat? \u00eentre 1 ?i 6 luni<\/strong>, \u00een func?ie de produsul \u00een cauz?.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    2. Condi?ii de Excludere<\/strong><\/h4>\n

    Nu fac obiectul garan?iei produsele:<\/p>\n

      \n
    • \n

      Deteriorate \u00een urma montajului gre?it;<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Utilizate \u00een mod excesiv sau necorespunz?tor;<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Cu defecte cauzate de interven?ii neautorizate;<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Declarate \u201ecu defect de fabrica?ie\u201d, dar care func?ioneaz? \u00een parametri normali \u2013 acestea vor fi returnate clientului, fiind considerate produse uzate.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      3. Procedura \u00een Caz de Defec?iune<\/strong><\/h4>\n

      \u00cen cazul \u00een care apar probleme \u00een perioada de garan?ie:<\/p>\n

        \n
      • \n

        Produsul va fi trimis c?tre service pentru constatare;<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Dup? analiz?, produsul va fi reparat sau \u00eenlocuit, \u00een termen de maximum 30 de zile calendaristice<\/strong> de la recep?ia acestuia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        4. Costuri de Transport Garan?ie<\/strong><\/h4>\n
          \n
        • \n

          Tur (client ? service):<\/strong> Cost suportat de c?tre client;<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Retur (service ? client):<\/strong> Cost suportat integral de c?tre ShopTastic.ro.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          5. Documente Necesare<\/strong><\/h4>\n

          Pentru aplicarea garan?iei, clientul trebuie s? furnizeze:<\/p>\n

            \n
          • \n

            Factura fiscal?<\/strong> emis? de ShopTastic.ro;<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Deviz de constatare<\/strong> dintr-un service autorizat (\u00een cazul produselor care necesit? montaj de specialitate).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            ? \u00cen cazul reclama?iilor nejustificate, costurile de transport ?i de constatare vor fi suportate de c?tre client.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Politica de Garan?ie \u2013 ShopTastic.ro La ShopTastic, ne dorim construirea unor rela?ii durabile ?i profitabile cu to?i clien?ii no?tri. Asigur?m satisfac?ia complet? a partenerilor ?i clien?ilor prin acordarea de garan?ie pentru toate produsele comercializate pe site-ul nostru. 1. Perioada de Garan?ie Produsele v\u00e2ndute de ShopTastic.ro c?tre persoane fizice beneficiaz? de garan?ie conform legisla?iei \u00een vigoare […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-52125","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t